よくある質問
ホームページについて
- Q:会員用ページを見たいのですが
- A:現在、当社ホームページをご覧いただくためには会員のご契約が必要となります。
- Q:ＩＤとパスワードを忘れてしまいました
- A:お手数ではございますが、下記のリンクからお手続きください。
パスワードを忘れた方へ - Q:突然会員用ページが見られなくなりました
- A:お手数ではございますが、ＩＤとパスワードの入力を再度ご確認ください。
または、会員の契約期間が切れている可能性がありますので
下記のリンクからお問い合わせください。 お問い合わせ - Q:１つのＩＤパスワードを複数人で使うことはできますか
- A:大変申し訳ございませんが、セキュリティー上の理由から複数名様でのご使用はご遠慮いただいております。
- Q:情報を提供したいのですが
- A:弊社にご一報ください。担当コンサルタントからご連絡させて頂きます。
入会・会員契約
- Q:入会するにはどうしたらよいですか
- A:ご連絡先をお伝えいただければ、当社コンサルタントからご連絡させて頂きます。
- Q:他社から切り替えると何か特典はありますか
- A:入会金が無料となります。
- Q:個人での入会はできますか
- A:大変申し訳ございませんが、ホールをお持ちの法人様に限らせていただいております。
- Q:契約期間を教えてください
- A:会員、及び定期検査契約の期間は１年です。
- Q:会員費の支払い方法について教えてください
- A:毎月、「銀行振り込み」または「自動引き落とし」がお選び頂けます。
- Q:営業担当や検査担当を変更することは可能ですか
- A:可能でございます。常に各スタッフのスキルや教育に力を入れておりますが、担当者等にご不満な点等ございましたら下記リンクよりご相談ください。 お問い合わせ
- Q:ＡＰ総研の不正対策セキュリティーサービスと他社のサービスと違いはありますか
- A:当社では自社開発の商品から、優良メーカーの製品まで多数取り扱っております。各種商品のメリットデメリットをご説明したうえでお選びいただけます。
不正対策について
- Q:不正対策について悩んでいます
- A:当社は、パチンコセキュリティーのパイオニアとして全国の約３５００店舗の会員様の不正対策を行っております。お困りの際はぜひご一報ください。
- Q:今不審な動きをしている人がいます 緊急の連絡先はありますか
- A:担当コンサルタントにいつでもお気軽にご連絡ください。つながらない場合は、左記の各営業所までご連絡ください。
- Q:最低何台から検査はしてもらえますか
- A:最低1台からでも、検査にお伺いいたします。ぜひご一報ください。
- Q:対応エリアを教えてください
- A:日本全国４７都道府県が対象エリアとなっております。
- Q:定期的に台の検査をしてほしいのですが
- A:弊社にご一報ください。担当コンサルタントから具体的なプランのご提案をいたします。
- Q:割りがとれないのですが
- A:担当コンサルタントが具体的な状況をお伺いし、直近の被害状況や必要な対策のアドバイスをいたします。
- Q:ホール内に不審なものが落ちていました
- A:弊社にご一報ください。担当コンサルタントからご連絡させて頂きます。
- Q:講習会をしてほしいのですが
- A:弊社にご一報ください。担当コンサルタントからご連絡させて頂きます。
- Q:感知器やカバーの取り付けはしてもらえますか
- A:ご安心ください。当社で取り付け業務も行っておりますのでご一報ください。
- Q:現場への急行依頼をした場合は緊急に対応してもらえますか、またその際費用はかかりますか
- A:全国四拠点より最短のスケジュールで対応いたします。費用は契約状況により異なりますので、まずは弊社にご一報ください。
- Q:入会するとゴトは無くなりますか
- A:不正被害をなくすことは難しいですが、万全に対策により限りなく被害をゼロに近づけます。
商品
- Q:ネット上から商品を購入できますか
- A:申し訳ございませんが、商品の性質上、当社営業にご相談したうえでご注文をオススメしておりますため、ネットからの商品注文は承っておりません。
- Q:商品を購入する際の支払い方法について教えてください
- A:銀行振り込み支払およびヤマト便の代金引換でお支払可能でございます。
その他よくある質問事項
- Q:検査員とはどのような人たちなのですか
- A:弊社独自蓄積されたノウハウをもとに教育および訓練を受けた検査のプロです。当社では、常に社内研修や勉強会を行い優れた人材育成に努めております。
